Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Hier sind unsere Kontaktdaten. E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de In allen 16 Bundesländern gibt es Verbraucherzentralen. Wir beraten Sie gern - in einer unserer Beratungsstellen, per Videochat, am Telefon oder per E-Mail. Selbstverständlich kann diese Beratung nicht völlig kostenlos angeboten werden. Beratungstelefon zu Fernsehen und Telefon. Es gelten die Tarife des jeweiligen Telefon- bzw. Ihr Vertragspartner sind wir. Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. Sie sollten bis zu 10 Minuten Zeit haben. Beachten Sie die Preisansage. 9 - 12 Uhr; Mi. Die Online-Energieberatung ist ebenfalls kostenlos und erreichbar unter der Website der Energieberatung der Verbraucherzentrale www.verbraucherzentrale-energieberatung.de Registergericht: Amtsgericht Hannover Themen: Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Internetbetrug & Datenschutz, Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge, Reiserecht 15-16 12099 Berlin. Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft ausgehändigt. B. zu folgenden Themen: Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt, Sie haben Fragen? So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. Fakt ist: Sie erhalten nichts, außer einer saftigen Rechnung! Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berät Sie unabhängig und inidviduell - persönlich, telefonisch und per Videochat. Darüber hinaus gelten die folgenden Beschränkungen: Es kann nur zu außergerichtlichen Angelegenheiten des Verbraucherrechts beraten werden. B. zu folgenden Themen: Sie können im Rahmen der Videoberatung elektronisch vorhandene Dokumente in das Videochat-Fenster hochladen (z.B. Zu bestimmten Themen beraten wir Sie am Telefon oder ausschließlich in unseren Beratungsstellen (z. Deutschlandweit konnte die Branchen-Suche von Das Telefonbuch 224 Adressen ausfindig machen. Verbraucherwissen zum Anhören und Mitnehmen: Unser Podcast "Verbraucherzentrale - Hörbar!" Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. B. zu folgenden Themen: Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir 25 Euro. Wenn Sie bereits mit einem Anwalt oder einer Anwältin im Kontakt sind, kann die Verbraucherzentrale Sie nicht beraten. 0137: Sie nehmen an Umfragen oder Abstimmungen aus Radio und Fernsehen teil? Topaktuelle Kontaktdaten, wie Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, finden Sie hier. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Presseportal der Verbraucherzentrale NRW Im Presseportal finden Journalistinnen und Journalisten Informationen, Materialien und Serviceangebote für die Berichterstattung zu Verbraucherthemen: von Pressemitteilungen über Möglichkeiten zu Studioaufnahmen bis … Wir klären für Sie, ob und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Beim Shared-Cost-Service werden die Gesprächsgebühren zwischen Anrufer und Angerufenem aufgeteilt. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Reiserecht. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben Fragen? Zeiten und Preise Telefonische Beratung unter 030 214 85-160 Mittwoch von 09:00–11:00 Uhr Donnerstag von 14:00–16:00 Uhr Die Beratung ist kostenlos. Sollten wir Ihr Anliegen telefonisch nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. bietet Ihnen aktuelle Themen, Hintergrund und nutzwertige Tipps. Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Minuten) kostet 30 Euro. sind kostenfrei. Ob persönlich, per Telefon oder E-Mail - wir sind für Sie da! Die kostenfreie telefonische Erstberatung erreichen Sie unter der Rufnummer 069 97 19 40 240 (Montag: 10 bis 17 Uhr, Dienstag: 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag: 14 bis 17 Uhr, Freitag: 10 bis 13 Uhr) 0900 oder 0180 gilt seit dem 1. Internetbetrug & Datenschutz bis Fr. E-Mail: mail@verbraucherzentrale-berlin.de. Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträgen Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Minuten) kostet 30 Euro. Allerdings sind Kosten gerechtfertigt, wenn Sie durch das Menü geleitet werden, um der richtigen Abteilung zugeordnet werden zu können. Eine vollständig kostenlose Rechtsberatung bieten die Verbraucherzentralen nur in wenigen Themengebieten an. Wann sollte ich besser einen Beratungstermin vereinbaren? Wir besprechen mit Ihnen, ob die Rechtsverfolgung Aussicht auf Erfolg hat und geben Ihnen Tipps, wie Sie sich verhalten können. 0681-50089-55. Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Datenschutz E-Mail: info@vzniedersachsen.de Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück)  kostet 25 Euro. In unseren Beratungsstellen vor Ort stehen Ihnen qualifizierte Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Sie umfasst ein Schreiben an die Gegenseite. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wir sind auf Facebook, Twitter & Youtube! Geschäftsführerin: Petra Kristandt Bitte senden Sie die ausgefüllte Vollmacht zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen an uns zurück. Wir versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Energiesperre zu verhindern oder wieder aufzuheben und nehmen dazu Kontakt mit Ihrem Versorger auf. Komplexere Angelegenheiten können ein persönliches Beratungsgespräch erfordern. Tel. Erstberatung Verbraucherrecht: 069 97 19 40 240 Geteilte-Kosten-Dienste (Shared-Cost-Service) finden klassischerweise als Hotline-Rufnummern Verwendung. : 0221 846188 01 Fax: 0221 846188 33 Web: www.verbraucherzentrale.nrw E-Mail:koeln@verbraucherzentrale.nrw Google Map: Zur Karte Öffnungszeiten Wir beraten Sie zu den Themen: Sicheres Online-Shopping, Online-Bezahlsysteme, woran erkenne ich einen seriösen Online-Shop, digitale Verträge (Fernabsatzverträge). Sie wollen bei der Verbraucherzentrale Beratung und Hilfe in Anspruch nehmen, haben eine Frage oder möchten sich über einen Anbieter beschweren? Derzeit kostenfrei. mehr Unternehmen dürfen Servicenummern nicht im Impressum angeben. Rechts- und Versicherungsberatung, Beratung zum Rundfunkbeitrag: Termin jetzt online buchen oder Mo - Do 9.30 - 12.15, 13.30 - 16.15 Uhr sowie Fr 9.30 - 12.15, 13.00 - 15.00 Uhr unter Tel. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzhinweise. Erst mit der Bearbeitung Ihres Falles oder Ihres Anliegens dürfen Ihnen Kosten entstehen. Eine Servicenummer - was ist das? 14, 30159 Hannover Tel. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, z. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. Die Rechtsvertretung inklusive Rechtsberatung kostet 35 €, inklusive gesetzlicher MwSt. Fax: 030 211 72 01. Wir beraten Sie gern - in einer unserer. Schauen Sie mal rein! (089) 55 27 94-0 Der Originalpreis der Telefonberatung liegt bei 60 Euro pro Stunde. Juni 2013: entweder ein Festpreis pro Telefonat oder Ihr Anruf ist für die Dauer der Warteschleife kostenlos. ist kostenfrei. Zusätzlich können Sie sich an unsere Experten wenden, die Sie landesweit … Telefonische Beratung in der Verbraucherzentrale Hamburg: Alle Telefonnummern auf einen Blick | Unsere Experten geben Ihnen zuverlässige und unabhängige Informationen zu vielen Themen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie aus dem Festnetz oder vom Mobiltelefon aus anrufen. USt-IdNr: DE115669134. Gibt es Themen, die für die kostenfreie Erstberatung nicht geeignet sind? Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig z. Immer dann, wenn Unterlagen gesichtet werden müssen oder wenn Ihr Fall in 10 Minuten nicht zu lösen ist, wird Ihre Beraterin oder Ihr Berater Sie bitten, einen Beratungstermin zu vereinbaren. 0180x: Die sog. 118xy: Hinter diesen Rufnummern verbergen sich verschiedene Auskunftsdienste. Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie online. Warteschleifen: Seit September 2012 müssen die Warteschleifen bei Sonderrufnummern (Mehrwertnummern) (0180er; 0900er) in den ersten beiden Minuten kostenfrei sein. Unsere Beratungskräfte geben Ihnen eine erste Einschätzung Ihres Falles. B. in folgenden Fällen: Fragen zu Urheberrechtsverletzungen können Sie durch unsere anwaltliche Beratung klären lassen! Eine Übersicht finden Sie hier: www.verbraucherzentrale.de, Die kostenfreie telefonische Erstberatung erreichen Sie unter der Rufnummer Die Hotline dient zur Erstberatung. Für welche Fälle ist die kostenfreie telefonische Erstberatung geeignet? Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Ihr Thema ist nicht dabei? als pdf-Datei), insbesondere: Videoberatung bis zu 20 Minuten Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Händlern, Handwerkern, Herstellern und Dienstleistungsunternehmen. Eine Rechtsberatung ist kostenpflichtig. 35 Euro. Verbraucherzentrale NRW Fairer Handel: „Schokologie“ – Immer fair bleiben – auch beim Naschen Die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Düsseldorf bietet kostenlos Aktionsstunden in Schulen und Kindergärten zu "Fairen Fußbällen und Faire Schokolade" an. (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und für Mobilfunkteilnehmer) Die Verbraucherzentrale berät zu Befreiungen und Ermäßigungen und gibt Tipps zum Ausfüllen der Anträge. Dienstag und Donnerstag von 10 bis 14 Uhr, Schulden und Insolvenz: 069 97 20 10 87 Rechts- und Versicherungsberatung, Beratung zum Rundfunkbeitrag: Termin jetzt online buchen oder Mo - Do 9.30 - 12.15, 13.30 - 16.15 Uhr sowie Fr 9.30 - 12.15, 13.00 - 15.00 Uhr unter Tel. ist kostenfrei.Ein zusätzlicher Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) je Schreiben kostet 35 Euro. B. Verträge, die im Laden, an der Haustür, über Telefon und über Internet abgeschlossen wurden, "Ärger mit Notdiensten (Schlüsseldiensten, Rohreinigung, Schädlingsbekämpfung)". Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. Für mangelhafte Beratungen oder Falschauskünfte haften wir nach dem Gesetz. Alle Unterlagen zu Ihrem Fall (Verträge, Schriftwechsel etc. Firmen, Adressen und Ansprechpartner in der Branche Verbraucherzentrale gesucht? Da es sich bei dem Beratungsvertrag um einen Fernabsatzvertrag handelt, haben Sie das Recht diesen Vertrag, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Hier geht es zur Übersicht. Der Widerspruch kann kostenlos beim Netzanschlussanbieter schriftlich oder telefonisch eingelegt werden. Beratungszeiten Montag 10 bis 16 Uhr (06131) 28 48 888 Seien Sie also nicht enttäuscht, wenn wir Sie an unsere Beratungsstellen verweisen. Fälle aus dem gewerblichen, beruflichen oder arbeitsvertraglichen Bereich sind ebenfalls ausgeschlossen. Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Dort nehmen wir uns dann ausreichend Zeit für Ihren Fall. Bei grenzüberschreitenden Problemen ‒ innerhalb der Europäischen Union samt Norwegen und Island ‒ können sie sich an das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren wenden. Über eine spezielle Servicerufnummer wird ein Mehrwertdienst in einem Telefonat angeboten. Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr, Freitag von 8 bis 16 Uhr. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale trägt auch zum Ressourcenschutz bei: Denn jeder eingesparte Liter Wasser schont die Umwelt und spart Geld. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) je Schreiben kostet 35 Euro. Denn der Angerufene zieht das Gespräch in die Länge und verursacht hohe Gebühren. : (0511) 911 96-0 Die Ziffer nach der 0180 bestimmt die Höhe der anfallenden Gebühren. Diese gibt Hilfestellungen und berät zu vielen Themen kompetent. Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Autor: Volker Kitz Verlag: Knaur TB Seitenanzahl: 240 Erscheinungsdatum: 14.01.2015 Alltagsfragen mit rechtlicher Bedeutung: Im Bekanntenkreis und auch bei Frageportalen erhält man meistens unterschiedliche Antworten. derzeit Mo, Di, Do 10:00 - 17:00 Uhr, Fr 10:00 - 14:00 Uhr zu, Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträgen Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu Zwecken der Durchführung dieses Beratungsvertrags Ihre Daten verwenden dürfen. Falls Sie eine Auskunft oder (Kurz-)Beratung wünschen, wenden Sie sich bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslands. Alle Beratungsangebote: Informationen zu unserem Beratungsangebot und Termine für die persönliche Beratung erhalten Sie von Montag bis Donnerstag von 9 - 12 Uhr und von 13 - 16 Uhr, am Freitag von 9 - 14 Uhr unter Tel. Beanstandungen richten Sie bitte an die: Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. Wir beraten Sie zu den Themen: Betrug im Internet, Fake-Shops, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Datenschutzfragen (Datensammlung über Gewinnspiele etc., sparsamer Umgang mit Daten beim Surfen im Internet, Unerlaubte Telefonwerbung, Auskunftspflicht von Unternehmen). kostet 30 Euro. Kostenlose Online-Vorträge rund ums Energiesparen Wertvolle Energiespar-Tipps von Experten der Verbraucherzentrale - mit unseren Web-Seminaren erhalten Sie diese ganz bequem frei Haus. Nutzen Sie unser umfangreiches digitales Beratungsangebot! Fax: (0511) 911 96-10 Eine Übersicht finden Sie hier: www.verbraucherzentrale.de . Lassen Sie sich direkt mit der erfragten Rufnummer verbinden (Weitervermittlung), fallen zusätzliche Gebühren an. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück) kostet 25 Euro. : 030 214 85-0 (keine Beratung) Montag bis Freitag von 10:00 - 16:00 Uhr. Oder können eine dort gestellte Rätselfrage ganz leicht beantworten und rufen an, um zu gewinnen? Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Wenn sie Fragen zu Gesundheit und Pflege, Finanzierung, Versicherungsverträgen, Schadenfällen oder bei Ärger mit Ihrem Telekommunikationsanbieter haben, vereinbaren Sie bitte einen Beratungstermin. B. Altersvorsorge, Baufinanzierung). Die Angabe einer Mehrwertnummer im Impressum ist unzulässig. In allen 16 Bundesländern gibt es Verbraucherzentralen. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Um die Verbreitung des Corona-Virus weiter einzudämmen, bleiben unsere Beratungsstellen derzeit geschlossen. (089) 55 27 94-0 Eine Kopie des Schreibens an die Gegenseite schicken wir Ihnen zur Kenntnis. Lieber Verbraucher! Nachdem Sie diese ausgefüllt haben, können wir für Sie tätig werden. sind kostenfrei. In Kooperation mit den AStAs Potsdam und Frankfurt ist die Rechtsberatung kostenlos. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Nutzen Sie diese Telefonnummer zur Vereinbarung von persönlichen Beratungsterminen. Terminvereinbarungen sind möglich unter der kostenfreien Servicenummer 0800 – 809 802 400. Montag von 10 bis 17 Uhr, Dienstag von 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag von 14 bis 17 Uhr, Freitag von 10 bis 13 Uhr, Ernährung: 069 97 20 10 46 Zum Verbraucherrecht gehören zum Beispiel: Sie wohnen nicht in Hessen? Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Telefonkunden, die nicht wollen, dass Name und Anschrift über ihre Rufnummer ermittelt werden können, können der Inverssuche jederzeit widersprechen. Allerdings ist Wasser ein kostbares Gut – nur vergessen wir das im Alltag allzu leicht. Die Warteschleife einer Servicenummer (Mehrwertnummer) muss kostenlos sein. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Rechtsberatungsleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Rechtsberatung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich der vorzeitigen Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Achtung: Bei Sonderrufnummern wie z. Sie haben Ware bestellt, die kaputt bei Ihnen angekommen ist? Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 14, 30159 Hannover Verbraucherzentrale - Hörbar! Wir erstellen ein Anschreibens an die Gegenseite. Immer wieder weisen wir in unseren Blogbeiträgen darauf hin, dass du dich bei Problemen mit Anbietern auch an die zuständige Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden kannst. Mobilfunkanbieters. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Was ist, wenn ich bereits eine Anwältin oder einen Anwalt eingeschaltet habe? Themen: Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Internetbetrug & Datenschutz, Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge, Reiserecht Fax: (0511) 9 11 96-10 Nutzen Sie unseren Musterbrief TK 4, um feste Rufnummern sperren zu lassen. ... Bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz kostete in unserem Test beispielsweise eine Beratung im Bereich Medien und Telekommunikation beispielsweise 18 Euro. Der … Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die … Anliegen telefonisch nicht geklärt? Anmeldeseite Presseverteiler. : (0511) 9 11 96-0 Fax: (0511) 9 11 96-10 E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Geschäftsführerin: Petra Kristandt Registergericht: Amtsgericht Hannover Registernummer: VR 3345 USt-IdNr: DE115669134. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden). Eventuell hat Ihr Handy kurz geklingelt und Sie haben die beim 'Anrufe in Abwesenheit' erschienene Nummer zurückgerufen? Wir bitten um Verständnis, dass eine verbindliche Rechtsauskunft in der telefonischen Erstberatung nicht möglich ist. Im Rahmen der "Energiekostenberatung" kann die Verbraucherzentrale Sie kostenlos beraten, bevor es zu spät ist und zu Energiearmut kommt: Wir prüfen Ihre Abrechnungen und Verträge. Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft zugeschickt. 1 für Adressen und Telefonnummer Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Ihre Ansprechpartner am Telefon in den Beratungsstellen vor Ort.. Zusätzlich können Sie sich an unsere landesweite Telefonberatung wenden. In Sachsen kostet das 15,00 € pro angefangene halbe Stunde. Dank der Förderung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ist dieses Beratungsangebot für Sie kostenfrei. Herrenstr. mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein persönlicher Gesprächspartner ist daher nicht zwingend. Verbraucherzentrale - Adressen in der Telefonbuch Branchen-Suche. Wie können wir Ihnen helfen? Über diese E-Mail können Sie uns allgemein über Missstände informieren. Wir freuen uns über Ihr "Gefällt mir" und "Follower". Montag, Mittwoch und Freitag von 9.00 - 11.00 Uhr Tel. Bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen, möchten wir Sie im Sinne einer schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens bitten, die nachstehenden Punkte zu berücksichtigen: Wenn Sie uns eine Beschwerde über ein Unternehmen oder eine Firma weiterleiten möchten, suchen Sie bitte zunächst über unser Suchfenster dieses Thema. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Die Erstberatung ist geeignet für einfache Fälle, die wir in einem einmaligen Beratungsgespräch innerhalb von 10 Minuten beurteilen können, ohne Ihre Unterlagen zu sichten. B. per E-Mail an die zentrale Adresse widerspruch@verbraucherzentrale.nrw. Rechtsberatung: Verbraucherzentrale Köln Adresse Beratungsstelle Köln Frankenwerft 35 (Eingang über Mauthgasse) 50667 Köln Tel. Verträge mit Fitnessstudios, Partnervermittlungen etc. zusätzlich 15 bis 18 Uhr: Lebensmittel und Ernährung kostet 30 Euro. Vorsicht: Es gibt keine Preisbindung für diesen Service. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen . 14, 30159 Hannover Sie sollen nur schnell eine 0900 Nummer anrufen, um sich den Gewinn zu sichern oder um Formalitäten zu klären. Sie sollen für etwas bezahlen, was sie nie bestellt haben? Sollten Sie Ihr Anliegen allein nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Hier erhalten Sie auch Auskunft zu Beratungsstellen und Öffnungszeiten. Während der Beratung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. mehr. Unsere telefonische Rechtsberatung zu Versicherungen ist dienstags von 10:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 0900-1 89 79 60 erreichbar (1,86 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. Tel. Wir beraten Sie bei Problemen mit Telefon- oder Mobilfunkanbietern sowie mit Internet-Unternehmen, z. Ob persönlich, per Telefon oder E-Mail - wir sind für Sie da! Stimmt's oder hab ich Recht Welche Gesetze Sie unbedingt kennen müssen, um nicht für dumm verkauft zu werden. Während der Telefonberatung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Aktuelles zu Ihren Verbraucherfragen rund um das Coronavirus stellen wir für Sie unter www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/corona bereit.

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